实名可绕过、游客能充值 多款游戏“防沉浸”毛病多
3月24日，人民网游戏频道报道了《约战：精灵再临》实名制形同虚设的成绩之后，又接到了多起网友的举报，反应现在另有一些游戏的实名认证也存在相似的成绩，并且在“氪金”内购环节，“游客”也可以消耗，一旦误利用之后却很难退款。
依据网友的举报线索，人民网游戏频道观察发觉，一款名为《少年三国志》的手游用“游客形式”登岸后，在举行充值的时分要求举行实名验证，颠末数次实验，记者用编创的化名字、身份证号码顺遂经过了验证。
图注：《少年三国志》游客登岸界面
图注：《少年三国志》实名认证提示
早在2010年8月，我国网络游戏实名制就开头实行。2016年12月6日，原文明部公布了《关于标准网络游戏运营加强事中事后羁系事情的关照》（以下简称《关照》），并于2017年5月1日正式实行，《关照》明白要求，网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用好效身份证件举行实名注册，并保存用户注册信息；不得为使用游客形式登岸的网络游戏用户提供游戏内充值大概消耗办事。
实名制是避免未成年人沉浸网游及“氪金”的一个基本保护办法。但是在观察中，记者发觉现在仍有一些游戏在“游客形式”下为玩家提供充值办事，这也给未成年人游戏消耗灵识了“便捷之门”。
如《腾讯桌球》、《兴奋斗田主》等手游，使用“游客形式”登录游戏，然后点击充值按钮，无需经过实名认证即可举行充值。
图注：《腾讯桌球》“游客”登岸界面
图注：《腾讯桌球》充值界面
图注：《兴奋斗田主》“游客”登岸界面
图注：《兴奋斗田主》“游客”充值界面
北京消耗者徐教师向人民网游戏频道举报的，正是《腾讯桌球》。但是徐教师碰到的却是别的的成绩。徐教师本人载《腾讯桌球》游戏后，手机误利用“被充值”了68元，在相反退款时却遭遇了种种贫苦。
徐教师表现，事先他用苹果手机下载了《腾讯桌球》，“游客”不必要注册就可以进入这款游戏充值界面，他不警惕按在“home键”上，充值刹时就完成了，充值历程中既没有任何提示，也并没有给消耗者二次确认的时机，事后他第一时直接洽苹果市肆退款被回绝。
图注：苹果市肆的处理后果
被动之下，徐教师只能找游戏开发企业退款，却发觉在《腾讯桌球》的界面中，找不就职何的哀求退款入口。颠末种种探索，徐教师最初发觉，只能经过腾讯游戏的群众号来举报退款事件，停止发稿时，徐教师的举报仍然在处理之中。
“游戏充值时快如闪电，退款时慢如蜗牛，这抵消耗者太不公道。”徐教师以为，游戏充值时没有任何提示性信息，如此的游戏办事机制计划的太不公道。
《关照》中明白划定，网络游戏运营企业应当限定网络游戏用户在单款游戏内的单次充值金额，并在用户举行充值大概消耗时发送要求用户确认的信息。确认信息中应当包含充值大概消耗的法定货币大概假造货币金额、取得的假造道具大概增值办事的称呼等外容，以及过量文娱感性消耗等提示语。
显然，关于《腾讯桌球》、《兴奋斗田主》这两款游戏，不仅违反《关照》中关于“游客不克不及充值”的划定，更无任何提示信息。徐教师很担心，假如有孩子用家长手机玩游戏，在家长不知情的情况下，会不会“被充值”的更多。
对此，一位常州的消耗者夏教师就反应，他家正在上小学的孩子，偶尔间就沉浸于《兴奋斗田主》这款游戏，充的钱固然不多，却直接影响了学习成果，为此他没少去学校跟教师交换。“这两年，每次学校测验后接到教师的电话，我就晓得孩子的成果又下滑了，为了孩子玩游戏的事变，家里没少吵架。”夏教师说到。
内幕上，无论是玩家注册“实名制”，照旧“游客不克不及充值”，这些划定其动身点都是保护未成年人，处理青少年在游戏中“氪金”家长却绝不知情的成绩。
据一位资深玩家先容，“氪金”已成为游戏公司主要的收入形式，现在市面上的游戏很多都充溢着种种“氪金”套路，充值容易退款难。
“渴望将来游戏内购也可以参考国度对短信收钱订阅的划定，必需让消耗者二次确认，从而让氪金游戏可以消耗的分明白白、清清晰楚，以变小游戏内购的种种套路。”徐教师发起到。
内幕上，在人民网游戏频道对多个游戏的观察中，不充值玩不下去、诱导消耗多、实名制实行有毛病、对青少年充值没有提示标识、“绕道”充值家长不知情，这些情况或多或少都存在。
随着挪动互联网的广泛普及，网络游戏以前成为00后一代青少年的主流文娱休闲办法之一，年收入凌驾千亿元，在游戏行业高速提高的同时，怎样回归“游戏的初心”，怎样实行好本人的社会责任，怎样处理好青少年游戏过分“氪金”乃至沉浸的成绩，人民网游戏频道将持续眷注，持续报道。（杨波、杨虞波罗、董思睿）
