天猫盒子看不了了(抖音盒子暂停运营,“人造逻辑”打动不了客户)
上线还不到一年时间,抖音盒子就陷入了关停传闻。
前不久,字节跳动旗下独立电商APP“抖音盒子”被曝将要暂停运营。有知情人士透露,目前字节已暂停对抖音盒子的投入,内部员工也开始向抖音电商等团队转岗。
那么抖音盒子是一个什么样的东西呢?
随着抖音电商业务的迅速扩大,为了避免商业过分侵蚀原有生态,抖音盒子应运而生,所以简单的理解抖音盒子是一个电商平台。
据36氪消息:有相关人员反馈,既然在抖音里看直播、种草、然后买东西的逻辑是成立的,于是自然会想,是否能将优质的购物内容放到一个新app中,低成本地获取新流量,且变现路径更短。
这样的商业逻辑看似合理,实则却经不起任何推敲。
首先,如今大家的手机里已经充满了各式各样的电商app,比如淘宝、天猫、淘特、京东、惊喜、拼多多、唯品会……而头条系的软件也不少,今日头条、抖音、抖音极速版、西瓜视频……
因此,综合起来一看,大家觉得还有新下一个app的必要吗?即使抖音盒子在表现形式上有所创新采用的更多是视频广告形式,但是这并不足以吸引大家下载。
其实这里,我们可以参考生物进化的逻辑,在远古的过去都是大型的动物,比如恐龙、巨蜥、巨鳄……但是今天已经全部消失不见了,这是因为,为了适应环境,我们不仅要做加法,还要做减法,又比如人体,我们在补充各种元素的同时,也会对数量进行限制,就像减肥。
所以,在各大软件厂商将软件越做越大的时代背景之下, 越来越多的人也都在给手机“做减法”,不是必要的东西,是不会下载使用的。
因此在这样的“自然规律”之下,也决定了抖音盒子的使用量不会可观,因为它对标的是小红书,却没有小红书做得好。
除此之外,还有一个非常重要的因素是“习惯”。
我们问过很多企业家,客户下载你们APP的理由是什么,但是绝大多数人的回答都是:因为我们XXX功能好,用户们只有在我们的APP上才能享受到XXX的福利。
这就是典型的人造逻辑,在之前的文章中我们就给大家传输过一个观点:当客户对你的兴趣度为0的时候,你所谓的福利对他们来说也是0。
这里,我们再给大家举一个例子,深圳为了更好的对疫情进行管控,专门制作了一款APP,叫做深圳地铁。
这个app最直接的功能体现在什么地方呢?
就是,在深圳坐地铁是一定需要扫码打卡的,而下载了这个APP之后,就不用扫码了,只需要打开APP就能自动显示,除此之外里面还有非常多的地铁活动,以及新闻通知,并且在APP推广期,还拿出了大量的数字货币给用户当做福利。
那么,这么一款APP下载量应该会不错吧,因为在深圳每天都有非常多的人需要使用地铁作为交通工具,使用这款APP确实可以在一定程度上起到方便的作用。
而真相却与之相反,不仅下载量不高,而且评价还差,更多人在薅完数字货币的羊毛后就马上卸载了。
原因很简单,这些功能微信都可以实现,差别只在方便上,但是大家的“习惯”已经停留在了微信,这些“方便”起到的吸引力微不足道。
所以,现在在深圳地铁站可以清晰的看到,用微信扫码的居多,用深圳地铁APP的甚少。
这就是人造逻辑会给企业带来的直接危害:高投入,低回报。
而戴老师在《商业模式基因工程》中也给大家讲到过:商业模式是一门科学,就不应是人造一套逻辑强加给事物,而是要找寻事物自身的逻辑,找寻事物自身的规律!
因此,很多决策的失败其实是一开始就可以预见到的,因为它并不符合事物发展的客观规律,就像揠苗助长,又或者掩耳盗铃一样。