快手于22日发布截至三季度业绩，总营收同比增长12.9％至231亿元，电商业务板块表现亮眼。
数据显示，快手Q3电商交易总额（GMV）同比增长26.6％至2225亿元。在直播间场景之外，通过拓展短视频种草等方式，快手电商的渗透率和转化率持续提升，电商月活跃买家超过1亿规模，付费渗透率超15％，同比环比均持续提升。
在流量使用和匹配上，快手着重提升公域流量的使用效率，形成公私域双轮驱动模式，帮助商家获得持续稳定的增长。据悉，通过深入挖掘用户需求，提升人货匹配精准度，第三季度公域流量的直播GPM（平均每千人下单总金额），同比实现超翻倍的增长。
当天晚间举行的业绩电话会上，快手科技创始人兼首席执行官程一笑分析认为，“尽管目前整体电商行业在高度竞争的中后期，但相较于传统货架电商，以内容驱动为主的直播和短视频电商仍有着巨大潜力，需要不断进行挖掘和创新。”
一方面，快手将持续构建并完善货的体系，在分发逻辑里面加入对于货的性价比的判断。同时，强化分销库建设，引导或帮助达人去选对货、选好货。程一笑表示，“我们计划先把对货的理解和把控能力提高，同时培养用户对商家或品牌的认知行为和认知时长，在相关能力成熟的情况下，再推出商城服务。”
另一方面，则是逐步构建公域流量分法逻辑的一体化。“目前我们的商业化和电商流量，在公域是相对独立且平均的分发机制。但实际上应该把两者作为一盘棋去考量，商业化流量也要考虑如何帮助商家前期种草的问题。因此我们会让商业化的流量机制适配电商，保持同向性，逐步形成公域到私域的正循环。”
此外，程一笑还表示，快手将通过算法提升用户体验和LTV（生命周期价值）。据介绍，在过去的一段时间里，快手的电商算法主要关注用户下单前的兴趣探索和人货匹配效率，而接下来，将会更多关注电商全链路的算法贡献，例如，通过对长效高价值用户与商家关注关系的建模，重视中长期转化。“我们还会将品退率、差评率和举报率等重要体验指标纳入推荐算法模型，持续改善用户体验和整体电商生态。”
据了解，在不久前结束的快手电商116心意购物节期间（10月20日-11月11日），快手电商短视频订单量增速显著，同比增长超515％。买家数同比增长超40％，搜索订单量同比增长超70％。此外，快品牌表现突出，GMV同比增长超80％。通过拓展更多产业带好货、品牌好货，提升用户购买体验，完善物流等基础设施建设，快手在电商年度大促中进一步满足用户消费需求的集中释放，并持续获取市场份额。
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